Решение
Система построена в Airtable, автоматизацию обеспечивает n8n. В основе — структурированная классификация бюджета с 6 родительскими категориями и 30+ статьями: Выручка, Себестоимость (COGS), Прямые расходы на продажи, Косвенные расходы на продажи, OPEX и Финансовые расходы. Каждая транзакция помечается бюджетной категорией и финансовым периодом. P&L полностью автоматизирован — план и факт по каждой категории и периоду считаются без ручной агрегации.
Фиксация выручки
Платежи клиентов через Stripe и Paymob фиксируются автоматически через вебхуки, оркестрируемые n8n, и классифицируются как выручка. Претензии и возвраты учитываются отдельно, под категорией "Возвраты продаж". Это полностью исключает ручной ввод по входящим транзакциям — в момент обработки платежа он сразу появляется в финансовой системе с полной классификацией.
Расходы и процесс согласования
Все расходы попадают в систему через Запросы на оплату — создаются в Операциях (закупочная стоимость, фулфилмент, доставка, комиссии агентов), Маркетинге (расходы на рекламу, производство контента) или HRS (зарплата и расходы на персонал). Каждый запрос проходит процесс согласования до момента оплаты.
После оплаты транзакция распределяется по нужной бюджетной категории в зависимости от связи с заказом клиента: связана с заказом → COGS или прямые расходы на продажи; не связана → косвенные расходы на продажи, OPEX или финансовые расходы.
Прибыльность по заказу
Когда запрос на оплату связан с заказом клиента, расход распределяется напрямую на этот заказ — это даёт возможность отслеживать прибыльность на уровне каждого заказа. Система показывает себестоимость у поставщика, финальную себестоимость и итоговую маржу по каждому заказу. Это даёт руководству видимость в реальном времени, какие заказы прибыльны, а какие нет, и позволяет принимать решения по ценообразованию, скидкам и составу пакетов на основе данных.
